Oui, les réseaux sociaux peuvent vous apporter de nouveaux clients !
Les réseaux sociaux les plus connuset utiles pour les entreprises (on ne parle pas des réseaux sociaux à usage personnel, mais bien professionnels) sont Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Exceptionnellement, certains professionnels de la sphère de la décoration, du conseil, peuvent avoir usage de Pinterest.
Adékoi vous propose de formaliser et d’établir de manière pérenne, utile et efficace (c’est-à-dire non chronophage), une vraie campagne de communication sur les réseaux sociaux. Etre présent sur ces réseaux peut vous apporter de nouveaux clients, en complément (ou à la place, pourquoi pas …) d’un site Internet car :
- Ils augmentent et complètent votre référencement
- Ils décuplent votre visibilité
- Ils donnent à votre entreprise une imageréactiveet moderne
- Ils créent une communauté autour de votre activité et fédèrent vos clients
Vos clients utilisent les réseaux sociaux à titre privé, en utilisant vous aussi ces même réseaux, vous entrez dans leur quotidien, vous mettez un pied dans la porte. Le jour où, surfant sur leur canapé le samedi soir, ils voient passer une publication concernant votre dernier chantier de salle de bain, votre nouvelle bière de noël ou une photo de votre dernier salon, ils pensent à vous ! Ils ne manqueront alors pas de penser à vous par la suite … Lorsqu’ils ont besoin de vous !
Les réseaux sociaux sont utiles lorsqu’ils font l’objet d’une stratégie
Sur les réseaux sociaux, les particuliers postent beaucoup de publications et partagent des contenus de toutes sortes. Les professionnels doivent s’y installer différemment et penser de manière globaleet homogène leur communication. Comme dans un magazine, vous devez établir une charte de publication, un calendrier (ou au moins définir une fréquence de publication), pour que cette communication vous soit profitable et cohérente.
Les entreprises ne peuvent pas poster et partager tout et n’importe quoi, car chaque publication véhicule l’image de leur entreprise, même s’ils ne sont pas directement l’auteur de ce qu’ils partagent. Par exemple, si vous partagez une vidéo de conseil en installation de salle de bain, cette vidéo même si elle n’est pas de vous, doit refléter votre manière de travailler et servir votre entreprise. Il n’est pas nécessaire (dans 80% des activités) de poster des selfies de vous ou vos employés au bureau, sur un chantier, dans un salon ou chez un client.
Les publications postées doivent toujours être annotées, décrites et être rattachées à un service ou produit que vous vendez. Vos lecteurs doivent comprendre ce qu’ils voient et en quoi cela vous concerne.
Les réseaux sociaux et le community management
Pour que les internautes utilisateurs des réseaux sociaux s’inscrivent sur la page de votre entreprise, deviennent « fans », il faut les y inviter, répondre à leurs commentaires et questions et surtout, bien présenter votre page.
Votre page (un profil est pour une personne, une page pour une structure. Il faut un profil pour administrer une page), doit être bien organisée, vous devez mettre une belle photo de couverture, un descriptif exhaustif et compléter toutes les sections demandées (adresse, à propos, etc.).
Adékoi vous aide et vous accompagne pour la formalisation de votre présence sur les réseaux sociaux, nous proposons également des prestations de community management.
Le community management (la gestion de la communauté), c’est assurer que ce que vous dites et faites est vu et bien vu ! C’est inviter des personnes à s’inscrire pour vous suivre, devenir « fans », « liker » vos publications, laisser des commentaires. C’est devenir « ami » avec d’autres profils, pages, comptes et interagir un minimum avec eux pour qu’ils vous intègrent dans leur « communauté » à leur tour. C’est une stratégie de la présence, du « coucou, je suis là, c’est ma page, j’existe », qui porte ses fruits sur la visibilité de vos publications.
Adékoi vous propose de lancer votre page et de vous passer les rênes lorsque les 100 fans sont atteints ou de continuer à) animer votre page pour vous garantir une présence professionnelle sur le log terme.
Vous lancez un nouveau produit, vous voulezbooster un événement ? Vous pouvez nous commander une prestation ponctuelle de community management et nous nous assurons du bon lancement sur les réseaux sociaux.
Etre présent, c’est important et utile, être visible c’est indispensable !
Contactez-nous pour discuter de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux.